乘著幸福曙光專機來到台東,旅程才剛剛開始。
轉瞬又是一年,台東的山與海總是勾動著旅人出遊的心。

驅車沿著台9線往南,右邊是蒼綠的中央山脈,左邊是蔚藍的太平洋,
夾在山與海之間,車行距離雖不短,卻讓人意猶未盡。

終於,來到了嚮往已久的多良車站
此站因實用價值不高已廢站,
但火車穿越山脈邊緣、奔馳海線之際,
呼嘯而過時除了運送南來北往的鄉愁也串起山海共存的動人美景。


無怪乎坐擁台灣最美車站之名!


 

中午來到溫泉鄉知本,在水霧氤氳及綠樹蓊鬱之間獲得了完全舒放。

午餐誤打誤撞享用了膨湃美味的鴨肉麵,
旅途中的每個意外都能是恰到好處的驚喜,為了幸福付出很踏實也很值得。


台東之大總是玩也玩不盡,只好互道約定將來再訪。
下午天氣轉陰,但杉原海岸的海景依舊迷人,
海風撲面,鹹鹹空氣中盪著潮間帶上遊人嬉戲的歡笑聲。


 

回程搭乘18:50起飛的AE394航班返回台北,
約18時不到便抵達曾獲選為台灣最美航空站的台東豐年機場


 

華信航空櫃台


華信在台東機場的部分業務委由德安航空代理,
因此櫃台及登機門等處皆可見身著德安制服的ground staff。

 

登機證


很巧,跟去程曙光專機一樣4A。

一旁便是德安航空櫃台,
德安目前營運台東至綠島、蘭嶼之航班,
很希望不久的未來也能體驗看看這傳說中最美的國內線航程。


 

行李託運


除了華信與德安,台東機場還有立榮航空經營台北-台東航線。

 

離站資訊


 

原住民文化展示空間


大廳有名產店及餐廳,約營運至當日最後一班班機時間,
讓候機旅人免於飢渴,也能把握最後機會挑選伴手禮,
熱鬧的航站也與上個月造訪的花蓮機場形成強烈反差。


 

二樓可見原住民部落意象之擺設


 

候機室之玻璃似乎都貼上了黑色隔熱紙,賞機不易。
但稍早透過flightradar已得知將與B-16822相遇,
很幸運第五次搭乘華信ERJ,每次都是不同架!
>>B-16826: 2012.8.31 華信航空 AE275 TSA-KHH 北高末班機 飛行記錄 
>>B-16825: 2015.1.1   華信航空 AE2015 第一道曙光包機 飛行記錄 
>>B-16823: 2015.1.1   華信航空 AE394 台東-台北 飛行記錄 
>>B-16821: 2016.1.1 華信航空2016~幸福曙光專機】飛行記錄 

2號登機門


>>約18:40 開始登機

 

2016.1.1 Fri.

華信航空 Mandarin Airlines

AE394, Taitung (TTT) - Taipei Songshan(TSA)

B-16822, Delivered: 2007.6.30

Embraer ERJ-190AR (ERJ-190-100 IGW)

Y Class, Seat 4A


一走入機艙,
笑容可掬的座艙長曾小姐親切問候新年快樂,並送上華航集團2016年月曆。

由於家裡已有成堆的月曆,忍痛婉謝曾小姐的好意。

IMG_9190

>>2016年中華航空月曆全記錄--天天精彩 EXCITEMENT AWAITS  

 

走向座位的途中心中一直浮現似曾相識的熟悉感,
原來曾小姐正是去年元旦AE394航班的座艙長!
連續兩年元旦都搭乘到曾小姐服務的AE394台東-台北航班,
這緣分真是妙不可言!

>>2015曙光一日遊台東 / AE394 台東-台北 飛行記錄 

正因為一年前AE394航班上曾小姐的用心服務讓我印象深刻,
也才能在一年後登機再相見短短數秒便完全勾勒出熟悉的回憶。


>>18:51 歡迎乘客登機,並提示手提行李相關安全規定及電子用品需調至飛航模式。

>>18:55 艙門關閉

座艙長曾小姐PA特別祝福大家新的一年平安、幸福、健康,快樂每一天!
聽到這熟悉、動聽的腔調,更加確定就是她沒錯了! 一年前的座艙長!

>>18:57 後推,隨後並展開safety demo,城城哥褪下制服但依舊看得很認真。


>>19:00 cabin crew complete safety check
客艙燈光調暗前,座艙長曾小姐特別PA先行告知乘客,並提示如有照明需要可使用閱讀燈,
隨後還主動巡視客艙為閱讀中的旅客開啟閱讀燈

>>19:02 cabin crew be seated

>>19:05 B-16822直接開上了跑道,
一路滑至台東豐年機場04跑道頭後調頭加速起飛離陸。


 

起飛後大致直向沿著都蘭山東緣和花東海岸線巡航


>>19:10 組員起身準備開始空中服務流程,座艙長並點亮客艙燈光。

首先發放了AE2016華信航空幸福曙光專機的紀念合照,
早上才拍攝的照片,如今已沖洗出爐成為別具意義的紀念品。


座艙長主要服務前段旅客,遇到休息中的乘客她細心的將照片放進椅袋中
不打擾客人休息也免於客人因沉睡而錯過了這項禮物。

緊接著座艙長PA介紹今日飲料提供熱咖啡、熱烏龍茶、柳橙汁和水等,
特別提醒熱飲危險,請乘客小心燙傷

>>19:19 教官PA很幽默的歡迎大家搭乘本班機,
惟月光還未出現,所以無法成為"第一道月光專機"。
並提及目前左側為花蓮市,稍後將可見到蘭陽平原,
目的地台北天氣晴朗氣溫約20度。


選了柳橙汁後,座艙長還主動詢問是否要加冰塊
這是我搭乘國內線的經驗中少見的服務內容。
並且主動協助旅客放下餐桌,再將飲料放在小托盤上遞給客人


喝著冰涼的柳橙汁,正好拿出姊特別準備的鳳梨酥,
甜中帶酸的土鳳梨襯托出香酥甜美的餅皮,青澀又幸福,有姊真好!


派完客艙前段飲料,座艙長推著車沒有直接回galley,
而是一一詢問乘客是否需要續杯,即使尚未喝完也主動詢問是否需要加滿。

這舉動不只加滿了手中的紙杯,更加滿了我心中滿滿的感動。


>>19:30 cabin crew complete safety check


林口轉向前左側窗外出現了燈火通明的桃園機場


>>19:40 降落台北松山機場10跑道

 

今日航程全覽


有點意外的停在外機坪上,走梯車下機後再轉搭接駁車至航站。
離機前向座艙長寒暄了幾句,果然確認曾小姐去年元旦也服務AE394航班回台北,
更令人驚訝的是曾小姐竟也還對我有印象,
果然相逢自是有緣,又一位座艙長用她那以客為尊的真誠征服了我的心!


經過了一年,制服換了但笑容不變,
一樣的航段、一樣的聲音、一樣細膩的態度,
感覺得出來座艙長已將許多服務細節內化成自己的SOP,
讓一樣的國內線航程因為用心而有了加倍的愉快感受。

有這麼棒的員工除了客人受惠更是華信之福,
期待未來很快再與華信及曾座艙長相會!

感動,源自真心。
幸福,因為用心。

感謝收看,取材時間:2016.1.1。


Nonstop Flying。Robin   All Rights Reserved.

 

幸福曙光專機回程的飛行記錄也出爐囉!雖然回歸正常國內線航班服務,但機上組員帶給我的感動卻不亞於清晨的曙光專機!一起來看看AE394座艙長是如何打動Robin的心~http://robinlee528.pixnet.net/blog/post/62409659(歡迎轉貼分享!)

Nonstop Flying-航空旅行誌貼上了 2016年1月3日
arrow
arrow

    Robin 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()